Chargé.e Marketing Digital f/h

Avec le désir de colorer le quotidien depuis 1985, Pylones crée des objets cadeaux originaux, exclusifs et joyeux pour tous.

« Chez Pylones le recrutement est une affaire de rencontres. Nous sommes très sensibles à une personnalité positive qui transmet son énergie et prend plaisir à aller vers les autres. À l’écoute, nos équipes font vivre nos objets, charment nos clients par le spectacle de nos collections».

FAIRE PLAISIR ET VOUS FAIRE PLAISIR SONT NOTRE MOTEUR

Nous recherchons pour intégrer notre pôle Digital, Image et Communication situé sur notre siège social de Colombes (92), un.e Chargé.e Marketing Digital à compter de Septembre 2024.

Nous accueillons un.e Chargé.e Marketing Digital : rattaché.e au Directeur Marketing Digital vos missions seront les suivantes :
E-Commerce/Marketing Digital

Ø  Optimisation du référencement naturel (SEO), (arborescence, création et intégration de contenu, reportings…) et application des recommandations de l’agence SEO

Ø  Rédaction et intégration de contenu pour le site web (pages CMS, articles de blog…)

Ø  Participation à la mise à jour du site via le back office (fiche produits, catégories, production et intégration contenu…)

Ø  Mise à jour régulière du merchandising du site internet (nouveautés, déréférencement,  mise en avant des produits selon les saisons…)

Ø  Suivi des performances du site et des différentes actions marketing digital (ventes, e-mailings, trafic…)

Ø  Réalisation régulière de benchmark pour évaluer la performance et les pratiques de la concurrence et stimuler l'innovation

Ø  Contribution au développement de l’activité e-commerce en France et à l’international

Relations Clients

Ø  Traitement des avis reçus via la plateforme Avis Vérifiés, veille constante de l’e-réputation de la marque et remontée de tout problème éventuel aux services concernés afin de trouver une solution adaptée

Ø  Assistance sur le SAV France et étranger quand nécessaire, en collaboration avec la Conseillère Service Clients :

o   Traitement des demandes/réclamations clients reçues par e-mails, téléphone ou sur le back office Prestashop

o   Suivi des dossiers et gestion des retours clients en lien avec la boutique internet, réseau de boutiques et les différents prestataires logistiques : traitement des colis retours et renvoi des colis

De formation en marketing / commerce  spécialisée idéalement dans le digital, vous justifiez d'une première expérience réussie avec des missions similaires. Vous connaissez très bien les produits et le style Pylones.

Connaissance de Google Analytics et/ou Prestashop est appréciable.

Bon niveau en anglais nécessaire pour réussir dans ces missions.

Qualités requises

Curieux.se , organisé.e, impliqué.e ayant un bon esprit d’analyse, vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle (excellente orthographe). Vous êtes autonome avec une réelle capacité de travailler en équipe et vous aimez travailler dans la bonne humeur et êtes force de proposition

Télétravail possible certains jours de la semaine.